お客様の声
車検のコバック千曲店 お客様アンケートの一部をご紹介
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店内はお客様で混み合っていましたが、名前をスタッフさんに告げると笑顔で席まで案内してもらえて最初からとても居心地のいいお店だなと感じました。 千曲市30代女性（R.H様） |
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整備作業スタッフさんからピットで車を見ながら交換箇所について確認できました。目視しながら案内をしてもらえたので、納得して車検依頼ができてとてもよかったです。スタッフさんが全員言葉遣いも丁寧で強引なところがなかったので、快適に車検を進めることができました。友人にも紹介しようと思います。 千曲市50代男性（T.Y様） |
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休憩室には過ごしやすいように数種類の雑誌が置かれていて、ドリンクも無料でした。タバコの臭いもなく、トイレもきれいに掃除されていて、待ち時間を快適に過ごせました。 上田市30代女性（S.K様） |
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いつも「車検のコバック」千曲店でお願いしています。 長野市20代女性（M.M様） |
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車検の見積もり時に予算に収まるようにお願いしたいと相談したところ、追加作業の重要度を考慮した上で、今回はする必要のない作業を省略してもらえたので、無事予算内に収めることができました。 千曲市40代男性（T.T様） |
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車検の点検時間も、最初に案内にあったとおりであっという間でした。 千曲市30代男性（Y.E様） |
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初めて利用しましたが、スムーズに車検を進めることができてとても良かったです。 長野市30代女性（R.Y様） |
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家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。 千曲市（T.M様） |
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近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、 千曲市（K.H様) |
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９０分で終わるとHPに書いてあったので、当日受け取りが出来ると思っていま 千曲市（K.O様） |
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先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。 上田市（N.M様） |
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土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に「車検のコバック」さんに 千曲市（S.I様） |
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家内がここのＨＰを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。 千曲市（H.O様） |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか？ |
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| 法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
| Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか？ |
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| 万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、車検を実施されたお客様への6ヵ月後、18ヵ月後の無料点検に加え、 次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離5,000km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
| Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか？ |
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| お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
| Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか？ |
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| 車検証に記載されている、検査満了日の１ヶ月前から受けることができます。 １ヶ月前に受けても現在の満了日から２年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の１ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
| Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか？ |
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| 自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回（新車）が３年間、２回目以降は２年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が８月１日だとしても、ステッカーは８月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
| Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか？ |
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| 他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
| Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか？ |
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| 車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1．印鑑 ２．免許証 ３．期限が切れていない自賠責保険証明書（期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい） ４．発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |
| Q10 | ▼自動車納税証明書を紛失したら？ |
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| 再発行が必要となります。 陸運局（運輸局・支局）の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。 基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。 ■郵送の場合必要なもの 1．車検証のコピーまたはナンバーのメモ 2．氏名、住所、電話番号のメモ 3．切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒 都道府県税事務所ではすぐに発行されます。 郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。 |
